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Título
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Descrição
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Estamos à procura de um Representante de Contas dedicado e motivado para se juntar à nossa equipe. Este papel é fundamental para garantir a satisfação do cliente, gerenciar relacionamentos e impulsionar o crescimento dos negócios. Como Representante de Contas, você será o ponto de contato principal para nossos clientes, garantindo que suas necessidades sejam atendidas e que eles recebam um serviço excepcional. Você trabalhará em estreita colaboração com outros departamentos para oferecer soluções personalizadas e superar as expectativas dos clientes. O candidato ideal terá excelentes habilidades de comunicação, uma abordagem orientada para resultados e a capacidade de construir relacionamentos duradouros. Além disso, você será responsável por identificar novas oportunidades de negócios, negociar contratos e garantir que os objetivos de vendas sejam alcançados. Este é um papel dinâmico que exige proatividade, organização e uma paixão por ajudar os clientes a alcançar seus objetivos. Se você é uma pessoa que prospera em um ambiente de ritmo acelerado e gosta de desafios, esta é a oportunidade perfeita para você.
Responsabilidades
Text copied to clipboard!- Gerenciar e manter relacionamentos com clientes existentes.
- Identificar e prospectar novos clientes e oportunidades de negócios.
- Negociar contratos e fechar acordos comerciais.
- Fornecer suporte e soluções personalizadas para atender às necessidades dos clientes.
- Acompanhar o desempenho das contas e garantir a satisfação do cliente.
- Colaborar com outros departamentos para melhorar os serviços e produtos oferecidos.
- Preparar relatórios de vendas e análises de desempenho.
- Participar de reuniões e eventos para representar a empresa.
Requisitos
Text copied to clipboard!- Experiência prévia em vendas, atendimento ao cliente ou gestão de contas.
- Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.
- Capacidade de construir e manter relacionamentos sólidos com clientes.
- Habilidade para trabalhar de forma independente e em equipe.
- Conhecimento em ferramentas de CRM e software de vendas.
- Forte orientação para resultados e metas.
- Habilidade para resolver problemas e lidar com situações desafiadoras.
- Diploma em Administração, Marketing ou área relacionada (desejável).
Perguntas potenciais de entrevista
Text copied to clipboard!- Pode descrever uma situação em que superou as expectativas de um cliente?
- Como você gerencia múltiplas contas e prioridades ao mesmo tempo?
- Qual é a sua abordagem para identificar novas oportunidades de negócios?
- Como você lida com clientes insatisfeitos ou situações de conflito?
- Pode compartilhar uma experiência em que atingiu ou superou suas metas de vendas?
